Oggi interpretare, prevedere e rispondere in anticipo alle richieste delle persone è sempre più complesso. Secondo gli studiosi B. Joseph Pine and James H. Gilmore ci troviamo di fronte ad un nuova domanda, che va oltre alla progettazione delle esperienze, e a un nuovo paradigma secondo cui è il cliente stesso il nuovo prodotto.
Nudging: il potere dell'incoraggiamento
Nudge. La spinta gentile
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Nudge, la spinta gentile che migliora la vita
La spinta gentile del nudging, cos'è e come può essere applicato alla scuola - LifeGate
La spinta gentile del Nudge per progettare i cambiamenti
LA TEORIA DEI NUDGE
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